よくあるご質問（FAQ）

日本の医師免許をお持ちの方はどなたでもご登録いただけます。
なお、ご登録手続き完了時には、もれなくご登録謝礼ポイントを進呈させていただきます。
ご登録はこちらからアクセスしてください。
※ご登録には「医師免許証情報」によるご本人様確認が必要です。

医籍登録番号等のご入力が必要となりますので、医師免許証をお手元にご準備ください。
下記サイトにて、医籍登録番号等を確認させていただきます。
※厚生労働省：医師等資格確認検索ページ「医療機関向け検索画面」（外部サイトへのリンク）

医師確認方法にて、「医師免許証情報」を入力いただきましても、下記サイトにて確認が取れない場合は、
ご勤務先施設へ電話連絡させていただく可能性がございます。
※厚生労働省：医師等資格確認検索ページ「医療機関向け検索画面」（外部サイトへのリンク）

原則として、パソコンのメールアドレスでのご登録をお願いしております。
携帯電話のアドレスの場合、ご依頼した調査に正常にご回答いただけない可能性がございます。

研修医の方でもご登録いただけます。
主たる診療科目は「研修医」をご選択ください。
初期研修医修了後に、主診療科の更新をお願いします。
ご登録情報はいつでも変更することができます。
ご登録はこちらからアクセスしてください。
※ご登録には「医師免許証情報」によるご本人様確認が必要です。
※ご登録手続き完了時に、もれなくご登録謝礼ポイントを進呈させていただきます。

再度ご登録いただけます。お手数ではございますが、こちらより再度、ご登録ください。

ログイン時にご入力いただく会員番号の代わりとしてご利用いただけます。
ニックネームは、 ログイン後の 「登録情報の確認・変更」の「ニックネーム変更」より設定・変更が可能です。
なお、ニックネームはパスワードと同じ文字列はご指定いただけません。

ヘルプデスクまでお問い合わせください。

なお、毎月1回お送りする下記件名のメールを受信いただいている場合は、メール内にログインのご案内を記載しておりますので、ご参照ください。
◇件名：【プラメド】ポイント保有状況のご報告

ログイン後の 「登録情報の確認・変更」より確認・変更が可能です。
なお、ニックネーム・会員番号ともにご不明でログインいただけない場合は、ヘルプデスクまでお問い合わせください。

こちらより、パスワードを設定いただけます。
弊社ご登録メールアドレス宛に、下記件名メールが送信されます。
メールに記載のURLよりアクセスし、新しいパスワードを設定してください。
◇件名：【プラメド】ポイントクラブ：パスワード設定のご案内

1. 会員番号またはニックネームに間違いがないか、お確かめください。
   • 会員番号は、半角数字7桁＋半角英小文字1桁のコードでございます。
   • ニックネームは、ご自身で登録済の場合のみ、ご利用いただけます。
2. 現在ご使用のメールアドレスが、弊社にご登録いただいているメールアドレスと異なっていないかをご確認ください。
   パスワード設定のメールは、ご登録のメールアドレス宛にお送りしております。
3. メールの受信許可設定を行ってください。
   メールが届かない場合、一部のメールが迷惑メールと判断されたり、受信前にブロックされている可能性がございます。
   弊社ドメイン「@plamed.com/@plamed.co.jp」の受信許可設定をお願いいたします。
   （※yahooメールまたはhotmailをご利用の場合は、「プラメドからのメールが届きません。」 も合わせてご確認ください。）

上記ご確認頂いても解決しない場合は、お手数ではございますがヘルプデスクまでご連絡ください。

ヘルプデスクまで、下記の情報をお知らせください。

• ご登録（変更前）メールアドレス
• 新しい（変更後）メールアドレス
• お名前（フルネーム）
• 生年月日
• ご登録の勤務先施設・部署名

弊社にて、メールアドレス変更手続きを行います。
完了後、新しいメールアドレス宛にお知らせいたしますので、再度パスワードを設定してください。

1. 会員番号・パスワードの前後に、スペース（空白）などが入っていないか、お確かめください。
2. 会員番号・パスワードは、半角でご入力ください。
3. 会員番号・パスワードは、aとAなど、アルファベットの大文字と小文字を区別しています。

※入力いただいたパスワードは、パスワード欄の下にある「パスワードを表示する」をチェックいただくと、ご確認いただけます。
※メールに記載されている会員番号をご入力いただく際は、メールから直接コピーし貼り付けていただくことをお勧めいたします。
上記ご確認いただいてもログインいただけない場合は、表示されるエラー内容の詳細をヘルプデスクまでご連絡ください。

ログイン後の 「登録情報の確認・変更」よりご登録情報を変更してください。
弊社ではご登録情報（勤務先情報・主たる診療科等）をもとに、調査をご依頼しております。適切な調査をご依頼するため、最新の情報に更新をお願いいたします。

ヘルプデスクまでご連絡いただく場合は、
ご変更内容とあわせ、下記の情報をお知らせください。

• お名前（フルネーム）
• 生年月日
• ご登録メールアドレス
• ご登録の勤務先施設・部署名

下記の各種ご案内につきましては、 ログイン後の 「登録情報の確認・変更」の「各種お知らせ」にて、配信の有無をご変更いただけます。

1. 調査結果・動画公開等のお知らせメール
2. ポイント保有状況のお知らせメール
3. 勉強会・イベント等のご案内メール

お問い合わせフォームより、メール配信有無のお手続きが可能です。
お問い合わせ項目【各種メール配信の停止】をご選択いただき、ご希望の配信停止項目をお知らせください。

お問い合わせフォームより、休会のお手続きが可能です。
お問い合わせ項目【休会】をご選択いただき、休会理由と期間をお知らせください。

お問い合わせフォームより、退会のお手続きが可能です。

新しく会員になられる方ご自身によるご登録が必要です。
ご紹介者様より、以下の手順をご案内ください。

【ご登録手順のご案内】

1. 下記「新規会員登録フォーム」より、ご登録ください。
   https://forms.plamed.com/pointclub-register/terms?from=pointclub
2. 登録フォームにございます【プラメドを知ったきっかけ】のプルダウンから、
1. 「知人からの紹介」をご選択いただき、
2. ご紹介者様の「お名前」と「ご勤務先」を正確にご入力ください。
   ご登録者様のご登録手続きがすべて完了いたしましたら、御礼として、
   ご紹介者様およびご登録者様にポイントを進呈させていただきます。
   ※進呈させていただく謝礼ポイントは状況に応じて変動いたしますので、予めご了承ください。

【ご注意ください：「ご紹介謝礼進呈の対象」につきまして】

1. プラメド医師会員（ご登録手続きが完了されている先生）からのご紹介の場合に限ります。
2. ご紹介者である先生の「お名前」と「ご勤務先」いずれかの情報が不足している場合、
   または、ご勤務先がご登録情報と異なる場合、および、「会員番号」でのご紹介につきましては、
   謝礼進呈の対象とはなりませんことを、予めご了承ください。
   ※「会員番号」の第三者による利用は会員規約にて、禁止しております。

なお、ご紹介者様が特定できない、もしくはご紹介者様がいない場合も、新規でご登録いただく先生には、
ご登録謝礼（ご紹介の場合と同じ）を進呈させていただいております。

主に、ご登録メールアドレスへのメールにてご依頼しております。
その他、お電話や郵送でご案内を差し上げる場合もございます。

インターネットアンケートは、 ログイン後の 「マイアンケートページ」からもご確認いただけます。（※一部を除く）

ご回答は必須ではございません。ご都合やご興味のあるテーマ等によって、任意でご回答いただくことが可能です。

ご依頼しているインターネットアンケートの一覧は、 ログイン後の 「マイアンケートページ」からご確認いただけます。
※メールのみでご依頼させていただくアンケートもございます。

ご登録情報（勤務先情報・主たる診療科等）をもとに、無作為抽出により、ご依頼させていただいております。
そのため、ご案内のタイミングや頻度にばらつきがございますこと、ご了承ください。
また、調査は、主に「臨床されている先生」にご依頼させていただいております。
勤務先情報には、臨床されている「ご勤務先施設」と「主たる診療科目」等をご登録くださいますよう、お願いいたします。

アンケートのご依頼メールに、ポイントの進呈時期を記載しております。
ご回答完了後すぐにポイントが進呈される調査におきましては、ポイントクラブへログイン中ですと、正常にポイントが反映されない場合がございます。
その場合は、リロード(Webページを読み込み直して画面表示を更新する)し直した上でご確認ください。

調査によりましては、先着順で調査が終了となるものがございます。
ご回答を中断されている時に先着の定員に達した場合、途中からのご回答が再開できなくなります。
また、ご回答内容が、調査の対象条件に該当されない場合は、調査が途中で終了いたします。恐れ入りますが、何卒ご了承ください。

1. ご使用のメールアドレスが、弊社のご登録メールアドレスと異なっていないかをご確認ください。
   ※メールアドレスの変更をご希望の場合には、「登録情報の確認・変更」の「メールアドレス変更」よりお手続きください。
   (パスワード設定のメールは、ご登録のメールアドレス宛にお送りしております。)
2. メールが迷惑メールと判断されていないか、ご確認ください。
   迷惑メールフォルダに振り分けられる場合は、迷惑メールでないとして受信の許可を行ってください。
3. 一部のメールが迷惑メールフォルダに入らずブロックされるケースがございます。
   メールをうまく受信いただけない場合は、ご利用のメールアカウントにて、弊社ドメイン「@plamed.com/@plamed.co.jp」の受信許可設定をお願いいたします。

※Yahoo!メールやOutlook/hotmailをご利用の際は、以下（外部サイトへのリンク）もご参照ください。

【Yahoo!メールをご使用の場合】（外部サイトへのリンク）

• 届くはずのメールが届いてない
• [迷惑メール]フォルダに振り分けられたくないメールがある

【Outlook/hotmailをご使用の場合】（外部サイトへのリンク）

• Outlook.com でメールの送信または受信ができない
• ブロックまたは許可 (迷惑メール設定)

ヘルプデスクまでお問い合わせください。

プラメドポイントクラブを快適にご利用いただくために、下記のウェブブラウザを推奨しております。
※お使いの機器の状態によっては、推奨ブラウザでも正常に動作しない場合があります。

＜ブラウザ＞
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Microsoft Edge 最新バージョン
Firefox 最新バージョン
Safari 最新バージョン

※Internet Explorer（IE）はご利用いただけません。